Jogo Responsável: : Nosso Compromisso e Diretrizes

Sua compreensão das informações que fornecemos é fundamental para que você aproveite nossos serviços.

Temos muito orgulho em promover o jogo responsável como um pilar de nossa abordagem de atendimento ao cliente e responsabilidade social corporativa. Considermos nosso dever garantir que você, nosso valioso cliente, desfrute de sua experiência de apostas em nossa plataforma, ao mesmo tempo em que permanece totalmente informado sobre as repercussões sociais e financeiras relacionadas a problemas com jogos de azar.

Propriedade da conta e possibilidade de transferência

Sua conta conosco é estritamente intransferível. Você está proibido de vender, transferir ou dar sua conta em garantia a outra pessoa. Essa restrição se estende a todo e qualquer ativo de valor, incluindo, entre outros, a propriedade da conta, ganhos, depósitos, apostas, direitos e reivindicações associados a esses ativos, sejam eles legais, comerciais ou outros. A proibição de transferência também abrange o ônus, a promessa, a cessão, o usufruto, a negociação, a corretagem, a hipoteca e a doação em cooperação com qualquer administrador, terceiro, empresa, indivíduo, fundação ou associação em qualquer capacidade.

Restrições geográficas

Nossos serviços não estão disponíveis nas seguintes jurisdições:

Austrália, Aruba, Bonaire, Curaçao, França, Países Baixos, Saba, Statia, St. Maarten, Cingapura, Espanha, Reino Unido, EUA e qualquer outra jurisdição em que o Governo Central de Curaçao considere ilegal o jogo on-line. Isso inclui todos os territórios e possessões das nações mencionadas acima.

Entendendo os principais termos

Neste documento, as palavras em letras maiúsculas têm significados definidos sob condições específicas. Essas definições têm a mesma interpretação, quer apareçam no singular ou no plural.

Para os fins de nossos termos e condições, aqui estão as definições dos principais termos:

• Conta refere-se a uma conta exclusiva criada para que você acesse nosso serviço ou partes dele.
• Empresa (também chamada de "Nós", "Nos" ou "Nosso") refere-se à Curacao Co.
• Serviço refere-se ao site.
• Você designa o indivíduo que está acessando ou usando o serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está acessando ou usando o serviço, conforme aplicável.

Promoção do jogo responsável e da autoexclusão

Para muitos de nossos usuários, o jogo é uma fonte de entretenimento, emoção e entusiasmo. No entanto, reconhecemos que o jogo pode ter efeitos prejudiciais para alguns indivíduos. Há muito tempo, o jogo patológico é reconhecido como uma condição séria pela ciência médica.

Estamos ativamente empenhados em abordar essa questão. Definimos o "Jogo Responsável" como um processo de várias etapas com medidas criadas para minimizar os possíveis impactos negativos do jogo. Se esses efeitos se manifestarem, também nos esforçamos para tomar medidas proativas contra eles.

A principal ferramenta contra os efeitos colaterais negativos do jogo é o conhecimento e a educação sobre os riscos envolvidos. Nosso objetivo é capacitar nossos usuários com autocontrole para garantir que eles não sofram com os efeitos colaterais adversos do jogo.

Suporte e contato

Nossa equipe de suporte dedicada está pronta para ajudá-lo por e-mail o tempo todo, sem custo adicional:

Fique tranquilo, pois nossa equipe de suporte não divulgará nenhuma informação sobre você sem o seu consentimento expresso.

Diretrizes para o jogo responsável

Ao interagir com nossa plataforma, recomendamos que tenha em mente as dicas a seguir para garantir que suas atividades de jogo permaneçam agradáveis e livres de repercussões negativas:

• Defina um limite de depósito: antes de começar a jogar, determine quanto você pode pagar para jogar, de acordo com sua situação financeira. Jogue com quantias destinadas à diversão e ao seu entretenimento pessoal.
• Evite correr atrás das perdas: resista ao impulso de correr grandes riscos para recuperar perdas anteriores. Lembre-se de que o jogo deve ser uma forma de entretenimento, não um meio de ganhar dinheiro.
• Estabeleça um limite de tempo: estabeleça um limite de tempo para suas atividades de jogo e cumpra-o. Equilibre o tempo gasto com jogos de azar com seus outros hobbies.
• Seja inteligente: evite jogar quando estiver extremamente estressado, deprimido ou sob forte pressão. Da mesma forma, evite jogar sob a influência de medicamentos, drogas ou álcool.
• Faça pausas regulares: é essencial fazer uma pausa quando você começar a se sentir cansado ou perder a concentração.
• Mantenha uma única conta: para manter o controle de suas despesas com jogos de azar e do tempo gasto, é aconselhável manter apenas uma conta por pessoa.

Proteção de menores

Nosso serviço é estritamente para pessoas com 18 anos ou mais. Para evitar o uso indevido, mantenha seus detalhes de login protegidos contra menores de idade.

Autoexclusão

Se você for diagnosticado com vício em jogos de azar ou quiser se abster de jogar por qualquer motivo, estamos aqui para apoiá-lo. "Autoexclusão" significa excluir-se voluntariamente de todos os serviços de jogos de azar por um período determinado. Essa decisão é irreversível durante o período de tempo especificado.

Se desejar se autoexcluir, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça um período de tempo entre 6 meses e 5 anos. Eles o orientarão nas etapas subsequentes e explicarão o que é necessário de sua parte.

Lembre-se de que a autoexclusão é permanente pelo período de tempo definido e não pode ser revertida para sua própria proteção.

Durante a autoexclusão, você não tem permissão para criar uma nova conta. Qualquer tentativa de criar uma nova conta durante a autoexclusão é uma violação de nossos Termos de Serviço e pode resultar no banimento permanente de sua conta original.

Nós nos dedicamos a promover um ambiente de jogo responsável e agradável. Lembre-se sempre de jogar com responsabilidade e de procurar ajuda se precisar.